这门课程来自于在工作中有七年项目管理经验的Cindy。课程原名《项目管理，让自己更从容》。

这门课程在腾讯公司内部的课后学员评分，是几乎满分的。

1、什么是项目管理？通过周密的计划，管理好项目中的人、事、物达成项目目标。

什么是项目管理

2、项目管理中，最费时的是第二部分：计划。很多项目之所以进行的一塌糊涂，都是由于初期计划不完善造成的。做好计划项目管理已经赢了一半了。

做好计划

3、很多人会忽略“W”和“H”的问题。虽然很多课程都有这种提炼，但这点往往还是容易被忽略，没搞清楚就开始项目，往往会很悲剧。

启动阶段我们要做什么
4、先搞清楚“为什么”非常关键，后续会不会迷茫，就看这个问题弄的清楚不了。

为什么要立项

5、谈恋爱的人一定很明白这个道理：want ≠ need 。

识别真实的需求

6、最终项目质量受成本、范围、时间三个因素影响。

what三要素

7、项目目标是指工作所指向的事物，可具体表现为要大奥的战略地位、或者要达到的目的、要取得的成功、要生产的产品，或者准备提供的服务。用说人话表达就是：完成KPI。

项目目标是什么

8、第一点就是UI和研发经常挑战产品经理的：需求要明确，不明确怎么做？做了你又不满意？。第二点市场的同学可能会比较头疼。第三点是立项的时候应该注意的。第四点是要考察团队的能力。第五点，项目管理都是有周期的。

项目目标的标准

9、在开始项目之前，一定要规划好项目目标，这几点要用文字的形式记录下来。

如何写项目目标

10、关于干系人，常用的方法论是找出“PACE”。

P是Participant（参与者），A是Approver（审批者），C是Consultant（顾问），E是Executor（执行者）。（谢谢Cicy）

干系人

识别干系人

干系人分析

干系人分析

11、怎么立项？一般需要开一个项目启动大会，详细过一遍《立项申请书》确保各个干系人都确认没有问题。

怎么立项

12、工作分解是项目能否成功的关键点，一点要做的非常细致！

工作分解

以一场婚礼为例聊工作分解

以旅游为例说工作分解

工作分解后，任务要有详细文字计划

必须完全分解任务

任务排序的两种方法

条状图

13、很多时候，项目最大的风险来源于需求的频繁变更。

需求变更

风险管理

执行与控制

执行与控制

变更管理

变更管理

14、一定要多做总结，只有经常总结才能有所提升。

总结

15、内容回顾。这张图适合打印出来放在工位。

项目回顾

16、tips

tips

做好项目管理能让自己省很多功夫。项目管理本身不生产价值，但是促使价值产生。